Leverandørstyring: En sjekkliste for suksess
Uansett hvilken virksomhet du er i, spiller leverandørene en nøkkelrolle i suksessen til bedriften din. Ved hjelp av følgende leverandørhåndtering vil gode praksis for å bygge et gjensidig sterkt forhold til leverandørene styrke din bedrifts generelle ytelse på markedet.
Å ignorere disse prinsippene for lydleverandørstyring vil resultere i et dysfunksjonelt forhold som vil ha potensial til å påvirke virksomheten din negativt.
01 - Hvorfor Leverandørstyring
02 - Leverandørstyring Best Practices: Leverandørvalg
Leverandørhåndteringsprosessen starter ved å velge riktig leverandør av de riktige årsakene. Seleksjonsprosessen kan være et svært komplisert og følelsesmessig foretak hvis du ikke vet hvordan du nærmer deg det fra begynnelsen. Du må analysere dine forretningsbehov , søke etter potensielle leverandører, lede laget i valg av den vinnende leverandøren og vellykket forhandle en kontrakt mens du unngår kontraktsforhandlingsfeil.
03 - Leverandørstyring Best Practices: Gransk prospektene
Når du begynner å se på enkelte leverandører, vær forsiktig så du ikke blir blindet av "glitz og sizzle". Avhengig av størrelsen på den mulige kontrakten, vil de trekke ut alle stopp for å få virksomheten din. Dette kan omfatte en sperring av overdrivende selgere og "konsulenter". Bare fordi de sender mange mennesker i begynnelsen, betyr det ikke at de vil være der etter at kontrakten er signert.
Når du begynner leverandørens søk, still spørsmål, som vil hjelpe deg med å eliminere de mer åpenbare feilene. For eksempel er det foreslåtte materialet, service eller outsourcing- prosjektet innenfor leverandørens kompetanseområde?
- Les mer om hvordan du søker etter en leverandør
04 - Leverandørstyring Best Practices: Hold deg fleksibel
Vær forsiktig med restriktiv eller eksklusiv forhold. For eksempel begrensninger med andre leverandører eller med fremtidige kunder. I tillegg skal kontrakter som har alvorlige straffer for tilsynelatende små hendelser unngås. Hvis leverandøren ber om en ekstremt langsiktig kontrakt, bør du be om et kortere sikt med fornyelsesalternativ.
På den annen side bør du være åpen for leverandørens forespørsler også. Hvis et problem er lite og ubetydelig for deg, men leverandøren insisterer på å legge det til kontrakten, kan du velge å bøye seg i denne situasjonen. Dette viser god tro fra din side og din vilje til å jobbe mot en kontrakt som er gjensidig fordelaktig for begge parter.
- Les mer om kontraktsforhandlingsstrategier og kontraktsforhandlingsfeil
05 - Leverandørstyring Best Practices: Monitor Performance
Når forholdet til leverandøren har begynt, må du ikke anta at alt vil gå i henhold til planen og utføres nøyaktig som angitt i kontrakten. Leverandørens ytelse må overvåkes hele tiden i begynnelsen. Dette bør inneholde kravene som er mest kritiske for virksomheten din. For eksempel: leveringstider, kvaliteten på tjenesten utført, ordrenes ferdigstillelse, samtale svar tid, etc.
- Les mer om hvordan du analyserer bedriftskravene dine
06 - Leverandørstyring Best Practices: Kommuniser konstant
Bunnlinjen i leverandørstyring beste praksis er: kommunikasjon, kommunikasjon, kommunikasjon! Ikke anta at leverandøren nært kjenner din virksomhet eller kan lese tankene dine. En veletablert og godt vedlikeholdt kommunikasjonslinje vil unngå misforståelser og proaktivt løse problemer før de blir problemer.