Kvalitetsledelse er en integrert del av forsyningskjeden og SAP
Quality Management (QM) er en integrert del av forsyningskjeden og logistikkfunksjonene og innenfor SAP- systemet.
Den er fullt integrert med komplementære komponenter, inkludert:
- Materialstyring (MM)
- Plantevedlikehold (PM)
- Produksjonsplanlegging (PP)
Kvalitetsstyring er viktig for lageret, inspeksjon av innkommende materiale etter hvert som det kommer til anlegget og for produksjonsoperasjoner, hvor kvaliteten på prosesselementene blir kontrollert under produksjonsprosessen og ferdigvarer blir inspisert før de når varehuset.
Kvalitetssikringskomponenter
QM-modulen dekker tre forskjellige områder:
- Planlegger
- Varsler
- inspeksjoner
Kvalitetsplanleggingsfunksjonen gjør at kvalitetsavdelingen kan planlegge inspeksjoner for varekvitteringer fra leverandører og produksjon, arbeid i prosess og aksjeoverføringer. Et kvalitetsvarsel kan brukes til å be om handling som skal tas av kvalitetsavdelingen.
Dette kan være å se på et internt problem, et problem med elementer fra en leverandør eller en kundeklager . Kvalitetsinspeksjonen er fysisk inspeksjon ved bruk av spesifikasjoner som er definert i kvalitetsplanlegging.
Planlegger
I SAP definerer kvalitetskontrollplanene hvordan et produkt skal inspiseres. Planen fastslår også hvordan inspeksjonen skal finne sted, elementegenskapene som skal inspiseres og alt nødvendig testutstyr som trengs for inspeksjonen.
Inspeksjonsplanen er en viktig del av QM planleggingsprosessen. Planen definerer hvilke egenskaper av elementet som skal inspiseres i hver operasjon og hvilken type testutstyr som kreves for inspeksjonen.
Varsler
Kvalitetsvarselet registrerer et problem som enten er identifisert av en kunde mot et produkt som er produsert av firmaet eller din bedrift mot et produkt fra en leverandør.
Et varsel kan også heves internt for å rapportere et kvalitetsproblem som har oppstått på produksjonslinjen eller et sted på anlegget.
Du kan tildele et kvalitetsvarsel til en eksisterende QM-ordre for å opprette en ny ordre for det bestemte varselet.
inspeksjoner
En kvalitetsinspeksjon skjer når noen i kvalitetsavdelingen inspiserer et element som bestemt av inspeksjonsplanleggingsfunksjonaliteten.
En inspeksjon er basert på ett eller flere inspeksjonssteder, hvor mye er en forespørsel om å inspisere en bestemt gjenstand. Inspeksjonspartier kan opprettes manuelt av en bruker eller automatisk av SAP-systemet. Det er en rekke hendelser som kan utløse en automatisk inspeksjons mye.
De fleste inspeksjonspartier utløses automatisk av en bevegelse av materialer, for eksempel en varekvittering eller et vareproblem. Men andre hendelser som opprettelse eller utgivelse av en produksjonsordre, opprettelse av leveranser eller overføring av lager i lageret.
Kontrollfunksjonaliteten tillater inspeksjon av et produkt i lageret . Produktet kan være et ferdig produkt, et råmateriale eller et utstyr som brukes i anlegget. Når en inspeksjon utføres, skal resultatene av inspeksjonen registreres for hvert av inspeksjonsegenskapene.
Inspeksjonspartiet kan aksepteres som tolerant eller kan avvises dersom inspeksjonen finner ut at resultatene ikke oppfyller foreskrevet spesifikasjon for en viss egenskap.
Når inspeksjonen er fullført for inspeksjonspartiet, kan det tas en bruksbeslutning om materialet kan aksepteres eller avvises. Etter at kvalitetsavdelingen har truffet en bruksbeslutning, er inspeksjonen teknisk lukket.
rapportering
SAP gir en rekke rapporter for kvalitetsledelsen. Rapporten om materielle feil kan vise hvor mange ganger et element har vært i defektstatus. Leverandørenes feilrapport viser hyppigheten av mislykket materiale av en leverandør.
Ved å undersøke inspeksjonspartier for varekvitteringer kan en kvalitetsavdeling markere leverandører som leverer varer som ofte mislykkes inspeksjon. Kundens feilrapport viser feilene som ble funnet på inspeksjoner for utgående leveranser.
Dette er viktig da det kan bidra til at feilene løses, noe som vil forbedre kundetilfredshet og kundeservice.
Denne SAP Quality Management-artikkelen har blitt oppdatert av Logistikk og Supply Chain Expert Gary W. Marion for balansen.