Se Vision of Brands som Audi, BMW, Tiffany, Coach og mer
Noen av de største luksusbutikkene i verden, Chanel, Louis Vuitton, Tiffany, Coach og Swarovski, inkluderer de rikeste og mest kjente personene i deres målmarkeder. Det ser ut til å være logisk at bedriftens misjonserklæringer som driver disse luksushandelsselskapene, vil være fokusert på noe aspekt av penger eller rikdom. Overraskende nok er inntekts- og resultatrelatert aspekt av disse bedriftene ofte ikke det primære oppdraget som driver beslutningene til sine ansatte på alle nivåer.
Deres oppdrag er større og mye høyere enn penger.
De er om følelser
Fortjeneste og formue er det naturlige resultatet av fokus på bedriftens verdier som dreier seg om eksklusivitet, førsteklasses kvalitet og unikhet. En opplevelse som er uovertruffen, uten sidestykke og umiskjennelig går hånd i hånd med dette. Bedriftsoppgaveoppgavene og bedriftens verdier av ikoniske luksusbutikk merker er mye mindre om logikk enn de handler om følelser, noe som også gjelder for deres kunder.
Oppdraget, visjonen og verdiene erklærer disse merkene, definerer dem, deres kundeopplevelse, den interne bedriftskulturen og verdiene som styrer daglige avgjørelser og forretningspraksis. Hver uttalelse er like unik som eksklusive luksusprodukter og tjenester bedriftene tilbyr. Her er noen eksempler.
Audi og Lamborghini Mission Statement
Audi, en av de raskest voksende premiumbilmerkene, og Lamborghini, en av de mest eksklusive bilmerkene i verden, eies begge av Volkswagen.
Begge merkene har misjonserklæringer som er generelle og enkle. Audi sier: "Vår suksess har blitt oppnådd gjennom kreativitet, engasjement og evnen til å generere entusiasme. Våre ønsker og følelser er de ledende prinsippene bak våre hver handling."
BMW Mission Statement
Når du leser BMW-gruppens oppgaveoppgave , er det lett å forstå hvorfor dette firmaet tydeligvis er assosiert med de beste produktene, bratte priser og erfaringer utenfor diagrammer.
Det står ganske enkelt, "BMW-gruppen er verdens ledende leverandør av premium-produkter og premium-tjenester for individuell mobilitet."
Chanel Mission Statement
Å holde tro på forskjellen mellom fortiden og dens grunnlegger, Coco Chanel, opprettholder Chanels misjonsoppgave arven fra Chanel-merkevaren, mens den vellykket beveger seg inn i fremtiden: "Å være det Ultimate House of Luxury, definere stil og skape lyst, nå og foralltid."
Coach Mission Statement
Oppdragsfortegnelsen for Coach-butikkene virker åpenbar, dagligdagse og mye mindre inspirerende enn Coach-detaljhandelene: "Å bli det selskapet som definerer global moderne luksus."
Free People Mission Statement
Betraktet et luksushandelmerke av noen og "bare" et premium-merkevare av andre, er Free People definitivt et forhøyet merke som ikke ser seg som en klærforhandler. Snarere betraktes det som "livsstilskonsulentene". Selskapets oppgaveoppgave er i samsvar med det, med fokus på lidenskap, formål, folk og skape en følelsesmessig forbindelse, og ikke i det hele tatt om å selge klær.
Louis Vuitton Mission Statement
Oppdragserklæringen av morselskapet LVMH er også oppdragserklæringen av de 60 plus luksusprodukter, selskaper, merker og forhandlere som den eier.
Det er den vanlige tråden som forbinder alle selskapene som den anskaffer: "For å representere de mest raffinerte egenskapene til vestlige" Art de Vivre "(levende kunst) rundt om i verden; å være synonymt med både eleganse og kreativitet; å blande tradisjon og innovasjon, og tenne drøm og fantasi. "
Mercedes-Benz Mission Statement
Oppdragserklæringen til denne luksuriøse bilprodusenten har form av seks verdier de refererer til som "Hva driver oss." Disse verdiene oppfyller intensjonen bak en formell virksomhetsoppgave. Her er et utdrag: "Med innovative og høykvalitets produkter sikrer vi en bærekraftig økonomisk vekst og et konstant bidrag til gruppens suksess. ... overfører merkevaren til Mercedes-Benz, Smart og Mercedes-AMG, og deres premium krav på vårt komplette produktsortiment. "
Swarovski Mission Statement
Oppdragsgivers uttalelser fra Swarovski Company og Swarovski er like enkle og elegante som selskapets krystaller.
Swarovski gir også sine ansatte veiledende prinsipper i form av offisielle bedriftsverdier som definerer hvordan Swarovski-elegansen omdannes til kundeopplevelsen og ansattes arbeidsplass: "Swarovski legger gnist i hverdagen med produkter og tjenester av høy kvalitet som overgår våre kunders ønsker ."
Tiffany & Co. Mission Statement
Tiffany s offisielle selskapsoppgave er ikke mye forskjellig fra oppdragserklæringen at noen fine smykkerprodusent og forhandler ville forventes å ha. Utover det grunnleggende oppdraget, definerer Tiffany seg også med sitt sosiale og miljøansvarlige oppdrag. Det står, "Vi tror det er vår moralske plikt å opprettholde det naturlige miljøet."