Årsak Markedsføring er for viktig og stor til å ignorere
Årsaken til at markedsføring, men absolutt ikke ny, ble kjent i løpet av 1980-tallet med det svært synlige og fruktbare partnerskapet mellom American Express og Statue of Liberty restaureringsprosjekt.
Årsaken til at markedsføring og sponsorering fra bedriftene har vokst siden (en $ 2 milliarder bransje i 2016), blir en av de mest populære måtene å skaffe midler til veldedige organisasjoner, og en direkte rute til samfunnsansvar for mange bedrifter.
Så hva holder fremtiden for årsak til markedsføring? Tre trender kan forutsi hvor grunnen markedsførere går neste.
Trend # 1: Mer vekst
Trenden for årsak markedsføring er definitivt opp og rosenrød. Holding business ansvarlig for hvordan de behandler planeten, deres folk og forbrukere har nådd utover bare en nisje publikum til en verdensomspennende bevegelse.
Med 9 prosent av forbrukerne forventer at bedrifter skal gjøre mer enn bare å tjene en fortjeneste, gravd Cone Communications dypere i sin årlige Ebiquity Global CSR Study . Denne undersøkelsen fant at forbrukere overalt er om bord med samfunnsansvar.
For eksempel:
- 64 prosent av forbrukerne forventer at bedrifter skal gå utover sine konkurrenter når det gjelder CSR. Bare 11 prosent av forbrukerne sier at CSR ikke er viktig for dem eller deres kjøpsbeslutninger. Alle andre merker ikke bare, men kan straffe selskaper som ikke handler ansvarlig.
- 90% av de undersøkte forbrukerne sier at de sannsynligvis vil bytte merkevarer for å støtte en sak hvis begge merkene er like i pris og kvalitet. Mer oppsiktsvekkende er at 57 prosent ville kjøpe et produkt av mindre kvalitet hvis det var bedre for miljøet eller samfunnet.
- Globale borgere tror stadig de kan få innflytelse. Nesten tre fjerdedeler (72%) mener at de kan få en moderat-til-betydelig innvirkning på sosiale og miljømessige problemer gjennom sine kjøpsbeslutninger.
- Globalt bruker forbrukere CSR enda lenger. Mer enn tre femtedeler ville akseptere et lønnsslipp for å jobbe for et ansvarlig selskap. Dette gjelder spesielt for Millennials som ifølge en studie ønsker å jobbe for selskaper som legger større vekt på formål, ikke fortjeneste.
- Deling kan erstatte eierskap for mange forbrukere. I Cone-studien sier 62 prosent av forbrukerne at de ville passere på å eie et produkt og i stedet låne eller dele produkter.
Bedrifter pleide å tro at CSR var et alternativ. Klart er det ikke lenger. De trenger forbrukere og forbrukerne ønsker å støtte gode årsaker gjennom sine kjøp. De forventer også at selskapene skal være ansvarlige gjennom hele sin virksomhet.
For ideelle organisasjoner er trender også oppadgående. Årsaken til at markedsføringsarrangementer med bedrifter har eksplodert. En av de lyseste stedene er ikke på TV eller sosiale medier, men når vi handler. Checkout veldedighet har vist seg å være en pott av gull for mange ideelle organisasjoner , selv om det ikke virker glittet eller glamorøst.
Trend # 2: Bedrifter begynner å spørre forbrukerne for å gjøre endringer
David Hessekiel fra Cause Marketing Forum sier at selskapene noen ganger har vendt bordene på forbrukerne. De ber om atferdsendringer, ikke bare kjøp av produkter.
Fokus ligger på å lede sunnere liv og holde seg trygt.
Eksempler på denne tilnærmingen er Quit Smoking-kampanjen fra CVS, The Can Wait løfte om ikke å skrive og kjøre av AT & T, og New Balance SparkStart som oppfordret alle til å bare flytte.
Sammen med denne trenden er den relaterte interessen i å nå Generation Z. De lover å være enda mer sosialt engasjert enn Millennials, pluss at de er "digitale innfødte", som krever at bedrifter skal erobre nye kommunikasjonsmåter. En prøvekampanje (tips på hatten til David Hessekiel igjen) var H & R Blocks budsjettutfordring. Det lærte økonomisk ferdighet med et morsomt online interaktivt program. Selskapet tildelte også stipend gjennom denne innsatsen.
Den generasjonsutfordringen har også tvunget til at markedsføringskampanjer blir enda flere flerkanaler. Samtaler og kampanjer inkluderer nå offlineannonsering, TV-reklame, hashtag sosiale medier, streaming video og mer.
Et eksempel var Coca-Colas 2015 #MakeItHappy-kampanje for å bekjempe cyberbullying.
#MakeItHappy startet med en super bolleannonse og så gikk inn i sosiale medier der folk ble oppfordret til å dele "positivitet". Det var imidlertid ikke altfor jevnt å seile, da Coca-Cola måtte suspendere sin Twitter-kampanje på grunn av en ekkel prank som undergravet den gode meldingen. Nye farvann, nye problemer.
Trend # 3: Utvikling av beste praksis
Som følge av at markedsføringen vokser mer fremtredende, har dårlig årsak til markedsføring blitt kalt til konto. Mediene og publikum har uttalt misforståelser når markedsføringen går av skinner.
Tenk bare på partnerskapet med Komen for Cure og Kentucky Fried Chicken, eller "pinkwashing" -merket som har rammet noen brystkreftmarkedsføringsprogrammer hver oktober.
Vi krever alle gode metoder i årsakssammenheng. Og de utvikler seg. Et eksempel er listen over verdig brystkreft forårsaket markedsføringsprogrammer utarbeidet av Joe Waters og Cone Communications. De beste metodene for disse programmene er to standarder for åpenhet :
- Å gi nok informasjon om veldedighet blir hjulpet slik at forbrukerne kan undersøke det;
- og sier nøyaktig hvor mye penger velferden vil motta, både totalt og / eller fra hvert kjøp.
Se etter flere beste praksis når de utvikler seg. Gode kilder inkluderer The Cause Marketing Forum, Cone Communications og Selfish Giving (Joe Waters 'blogg).