I Rush to Social Ikke Forsink Din Epostliste
Nei, e-post er ikke død. Og det dør heller ikke.
Til tross for antallet og populariteten til mobile verktøy og sosiale medier, er gammeldags e-post fortsatt mye brukt på tvers av demografikken - selv med de unnvikende, vanskelig å nå Millennials.
E-postappeller får kontinuerlig nonprofits den høyeste avkastningen på investeringen av alle nettbaserte innsamlingskanaler. Ifølge nettbasert innsamlingsplattform Salsa mottar nonprofits i gjennomsnitt $ 40 for hver $ 1 brukt på e-post.
Det er en stor retur.
Men det er retningslinjer for å få mest mulig ut av e-post. Her er åtte måter at ideen din kan skaffe mer penger med e-postlisten din.
Respekter dine abonnenter
Hvis en supporter gir deg sin e-postadresse og lar deg snakke med dem gjennom innboksen, er det noe spesielt. Ikke ta privilegiet lett. Du og din giver har inngått et mye mer intimt forhold enn en Facebook-lignende eller Instagram-følge.
Hvis du ikke respekterer e-postabonnenterne dine - hvis du selger e-postlisten din til tredjeparter eller sender ut spammy meldinger, vil de forlate i kjør. Og de vil sannsynligvis stille ut andre kommunikasjoner, uansett kanal.
Ingen liker å føle seg utnyttet, spesielt dine nåværende og potensielle givere. Respekter deres tid ved å sende bare informasjonen de registrerte seg for - ingenting mer, ikke mindre.
Gi verdi
Når du kommuniserer med givere og potensielle tilhengerere via e-post, se på hver melding gjennom øynene.
De spør ubevisst "Hva er det for meg?" Som de sletter, arkiverer eller leser hver e-post.
Hvilken verdi proposisjon tilbyr du til e-post abonnenter? Mange nonprofits kan ikke gi monetære insentiver, for eksempel kuponger eller rabatter, så de trenger å bli kreative. Bevis på resultatene dine er lik verdien til dine givere.
Få epostabonnenter dine til å føle seg godt om å støtte programmet ditt. Oppfordre dem til å gi en gave og bli en del av donorsamfunnet ditt. Finn ut hvorfor dine givere elsker deg og velger å investere i ditt oppdrag. Skreddersy e-postmeldingene dine rundt disse temaene for å holde giverne tilbake og tiltrekke seg nye givere.
For et utmerket eksempel på å gi verdi til e-postabonnenter, sjekk ut denne e-posten fra Trær for fremtiden.
Segment din liste
Tilhengerne dine ønsker relevant, rettidig og overbevisende e-postkommunikasjon fra ideen din. Ideelt sett segmenterer du listen etter de typer innhold som er mest ønskelige for individuelle abonnenter.
Hvis du har flere forskjellige programmer, segmenter du e-postlisten din ved programmet som fikk donorens interesse i utgangspunktet. På den måten kan du sende dem målrettede, relevante e-postmeldinger som åpnes og handles.
Send kortere e-postmeldinger mer ofte
Ikke prøv å smitte alle hendelser, kunngjøringer, nyhetshistorier og innsamlingsaksjoner i en lang, rotete e-post. Ikke vær nonprofit som sender ut denne typen lengre kvartalsvis epost. Bare tenk - hvis e-post abonnenter sletter bare to av dine kvartalsvise nyhetsbrev i år, er det 50% av din e-postkommunikasjon til dem!
Mange studier hevder å vite nøyaktig tid og frekvens for å sende e-post. Men det avhenger virkelig av publikum og hva de forventer av deg. Test for å få dette til riktig. Det finnes ingen størrelse-passer i e-postmarkedsføring eller online fundraising. Du bør vite hva dine givere forventer og gi det.
Noe å merke seg: Salsa fant 500 ord for å være den ideelle lengden for en pengeinnsamling e-post. Og emnelinjen skal være 28-39 tegn.
Del visuelle historier
Ikke alle e-postmeldinger kan være en direkte forespørsel om donasjoner. Å dele gode historier vil få e-postene dine å lese mellom innsamlingsaksjoner.
Vis folk som nyter godt av dine programmer og tjenester på en autentisk måte. Fortell en historie som gjør at giverne vil lære mer. Gjør dem vil hjelpe til med å bestemme slutten.
Deling av overbevisende historier betyr å bruke visuelle bilder.
Husk at noen e-postklienter automatisk fjerner bilder fra e-post, og ikke alle bildene vises på samme måte på stasjonære og mobile enheter. Men hvis du legger kjøttet av e-posten i din tekst, og bruk bildene som en iøynefallende "frosting" på kaken, får du en vinner. Dine givere forventer bilder i alle kommunikasjons-direkte post, e-post og sosiale medier. Bruk overbevisende, unike visualer for å gjøre historien din så populær. Du får enda mer engasjement og handling.
Skriv for dine givere
Ha en bestemt, ideell donorpersona i tankene når du skriver en e-post. Gjør e-posten personlig og lidenskapelig. Skriv i en vennlig, allsidig tone. Del måtene som en gave akkurat nå ville være meningsfylt. Deretter ber om en donasjon som om du spør en god venn.
Ta med en eksplisitt oppfordring til handling
Ikke gjør e-posten med for mange spør. Hvis du har et månedlig nyhetsbrev som er fullt av meldinger, må du ikke forvente å øke det samme beløpet som en eneste som er tiltalende for donasjoner. Forskjellen er handlingen din (CTA) .
En e-postforsikringskonkurranse er kort, søt, til poenget, og kjører leseren direkte til nettsiden for nettside på nettstedet ditt . En enda bedre strategi ville være å skape en bestemt destinasjonsside for e-postappellen, med samme historie, bilder og visuelle.
Gjør det mobilt
Flertallet av e-postmeldinger er nå åpnet på mobile enheter . Mens donorene dine kanskje må ta opp denne trenden, er det sikkert at mange av dem allerede bruker e-post på sine telefoner og tabletter.
Din e-post mislykkes hvis den ikke kan leses på en smarttelefon, hvis den kobler til en mobil unfriendly nettside, og hvis det er umulig å fullføre et donasjonsskjema rett på telefonen.
Ikke bare bruk e-post for å be om penger. Tenk på hvordan du liker å høre fra årsakene du bryr deg om. Deretter oppretter du personlige, overbevisende e-poster for dine støttespillere.
Julia Campbell er blitt en stigende stjerne innen nonprofit sosiale medier. Ta en titt på hennes bio for informasjon om hennes konsulenttjenester, blogg, presentasjoner og bøker.