Hold nok inventar. Men ikke for mye inventar.
Du bør ha nok inventar til å dekke dine kunders behov, men ikke for mye at kostnaden for den beholdningen økonomisk kremer din småbedrift.
Så det er et nummer der ute som du vil slå. Arbeidet med din optimaliserte forsyningskjede er å finne det nummeret ved å bruke data som er unøyaktige og noen ganger vill unøyaktige.
Tenk på forsyningskjedets ledere som Indiana Jones og ditt lagermål som Lost Ark. Dine forsyningskjedere prøver å finne den tapte arken, og alt de vet er at det kan være et sted i Afrika. Det er akkurat hvordan heroisk forsyningskjede er.
Hvordan slår du det nummeret ? Det lagermål som er nok, men ikke for mye? Det er flere drivere som kan hjelpe deg med å komme deg dit:
- Kunde Demand Management
- Intern ledetidsstyring
- Supply Lead Time Management
- Kostnad for varer
- Bærekostnader
Hvordan vil du vite at du oppnådde suksess ? At du har rammet ditt optimale beholdningsmål? Vel, i motsetning til som Indiana Jones, trenger du ikke å ri på utsiden av en ubåt for å finne ut - men du må komme til slutten av denne artikkelen.
Kunde Demand Management
Kunder gir deg vanligvis en ide om hva de vil bruke ved hjelp av ett av to verktøy:
- Bestillinger
- prognoser
Fantastisk, sier du. Nå vet jeg kundens etterspørsel.
Neste.
Ikke så fort.
Bestillinger
Hvor ofte har du bestilt noe og deretter ønsket å endre eller kansellere bestillingen din?
Her er de gode nyhetene om bestillinger: De kommer med noe økonomisk forpliktelse fra kunden til deg.
Her er de dårlige nyhetene om bestillinger: Noen kunder kan ikke bry seg om at de har en økonomisk forpliktelse for deg og vil prøve å avbestille eller endre bestillinger.
Og det er fordi kunden din, akkurat som deg, har noen hotshot supply chain pro som prøver å finne ut hvordan man optimaliserer beholdningen. Og noen ganger betyr det at du endrer ordrer som du allerede har lagt, noe som kan bety:
- Øke en bestilling
- Redusere en bestilling
- Trekke i en ordre (dvs. fremskynde)
- Forsinkelse av en bestilling
- Avbestilling av en bestilling
Og så er kundestyringshåndtering ikke så enkelt som å ta kundens ordre og oppfylle dem.
prognoser
Prognosene er enda mer dårlige enn ordrer. Prognoser har vanligvis ingen økonomisk forpliktelse knyttet til dem.
For eksempel kan kunden din fortelle deg, "Jeg regner med at jeg bestiller 100 000 enheter av produktet ditt neste år." Og så kan de bestille null enheter av produktet fra deg, og du vil ikke ha noen tilbakekalling hvis du brukte massevis av penger som gjør 100.000 enheter til å selge til dem.
Her er det andre du trenger å forstå om prognoser:
Prognoser er alltid feil.
De kommer enten til å være av med en eller en av ti eller av med en million - men de vil gå galt. Det er ikke veldig klokt å gjøre noen form for planlegging ved å bruke kundens prognoser.
Blanket bestillinger
Ok, nå snakker vi. På en måte. Blanket bestillinger er kundens måte å fortelle deg at de har en høy grad av tillit til egne interne prognoser at de er klare til å gjøre en langsiktig økonomisk forpliktelse for deg.
I stedet for 100.000-enhetsprognosen ovenfor, la oss si at kunden din har lagt inn et bestillingsordre for 100.000 enheter og innenfor den aktuelle bestillingsbekreftelsen, sa det at det ville kjøpe 10.000 enheter hver måned i ti måneder. Det gir deg den økonomiske innflytelsen du trenger for å begynne å bygge opp beholdningen på 100 000 enheter, i stedet for 10 000 enheter om gangen.
Ved å bygge 100.000 enheter kan du optimalisere produksjonsplaner og kjøp av råmaterialer og bidra til å drive enhetskostnadene nede. Men du bruker også pengene til å bygge høyere volumer inventar og ingen teppe innkjøpsordre er bulletproof.
Så hvordan gjør jeg kundestyring?
Trikset til kundenes behovsstyring bruker det du vet for å kjenne kundens behov bedre enn de gjør. Kunden din kan gi deg prognoser eller innkjøpsordrer eller til og med kjøpsordre, men du bør bare bruke dem som datapunkter for å gjøre robust etterspørsel planlegging.
Ved å kombinere dataene du mottar fra kundene dine, kan du også bruke andre faktorer for å hjelpe deg med din etterspørselsplanlegging:
- Deres historiske faktiske forsendelser (hva er kundens ordre versus prognosehistorie?)
- Seasonality (er din kundeplanlegging for ferien rush?)
- Konkurransedyktig landskap (har kundens konkurrenter lansert lignende produkter som vil påvirke kundens faktiske behov)?
- Markedsføring / salgsfremmende kampanjer (er det noen rabatter eller "kjøp en, få en" kommer opp som vil øke etterspørselsøkningen?)
Hvis du klarer å håndtere din kundeefterspørsel, vil det gi småbedrifter et ben for å finne ut nøyaktig hvor mye lagerbeholdning å holde.
Intern ledetidsstyring
Hvis en forsendelse ankom fra leverandøren klokka 8:00 i morges, hvor lang tid vil det ta deg å konvertere produktene til et skipsutstyr og deretter få det ut av døren?
La oss si at du ikke vet svaret på det spørsmålet. Det ville bety at du ikke vet hva dine interne ledetider er. Jeg er ikke her for å fortelle deg at du skal kunne levere leverandørlevering til en kundeforsendelse på 8 timer eller 24 timer eller 72 timer - men jeg vil råde deg til å vite hva det antall timer er.
Flere faktorer påvirker interne ledetider:
- Mottattid
- Sett bort tid
- Inspeksjonstid
- Produksjons syklus ganger (hvis noen)
- Forsendelsestidspunkt
Alt dette kan ta deg en time - hvis alt du gjør, åpner en boks fra UPS, sørg for at det er det du bestilte og legg inn en konvolutt for kundene dine - eller det kan ta deg uker (hvis du har detaljerte produktinspeksjoner og verdiskapende produksjon som du gjør).
Enten ekstreme er ok - så lenge du er hva det er og du planlegger beholdningen tilsvarende. Hvis din interne ledetid for å behandle 100 stk. Er en uke, og kunden din bestiller 100 stk. Av produktet to ganger i uken, må du ha nok beholdning til å dekke en ukes verdi av kundebehov (dvs. 200 stk.).
Leverandørens ledertid
Når du bestiller et produkt fra leverandøren din, hvor lang tid tar det for at produktet skal nå dokken din (eller dørstokken eller offsite-postkassen eller hvor små bedrifter mottar leveranser)? Det er to måter å vite dette på.
- Spør leverandøren din
- Hold oversikt over leverandørens ytelse
Hvis leverandøren forteller deg at de kan levere til deg om fire uker, men du har fulgt opp med ytelsen og på grunn av produksjonsproblemer, forsinkelser i forsendelser, oppheng ved skikker og andre uforklarlige forsinkelser, har du virkelig mottatt sine leveranser i åtte uker, gjett hva? De leverer til deg i åtte uker.
Så hvis kundene dine bestiller 200 stykker fra deg hver uke og leverandørene dine leverer til deg i åtte uker, må du bestille 8x200 stykker fra leverandørene dine. Kanskje du kan legge en bestillingsordre på leverandørene dine og få dem til å levere til deg hver uke.
Og hvis, som i eksemplet ovenfor, er din interne ledetid en uke, må du legge til det du har i leverandørkjeden. Det er 1800 lagerbeholdere i leverandørkjeden din til enhver tid for å møte kundenes behov.
Kostnader for varer og transportkostnader
Hvor mye koster beholdningen din? Og hvor mye har du råd til å kjøpe og holde? I eksempelet ovenfor kan du bli fristet til å bestille mer fra leverandøren enn bare 1800 stk. Hvis det foreligger forsinkelser i leverandøren eller etterspørselspiker som du vil beskytte mot? Å ha ekstra lager på hånden er en måte å sikre at du har nok.
Med mindre du ikke har råd til det .
Din varekostnad (dvs. hvor mye produktet du selger koster deg faktisk) er bare et mål på hva du må betale. Det er også lagerbeholdningskostnader - lagerplass og forsikring, for eksempel - å vurdere. Du vil kanskje bære mer, men du vil forsikre deg om at kostnaden for beholdningen ikke er så stor at den overgår inntektene du bringer inn på disse salgene.
Hva er riktig lagernummer?
Når du holder den riktige mengden inventar , kan du levere til kundene hva de vil, når de vil ha det - og bruke så lite penger som mulig å få det gjort. Leverer du på tid? Får kundene dine det du vil ha? Er din småbedriftsfinansiering sunn? Ja? Flott? Nei? Da holder du ikke den riktige mengden inventar.