Front of the House, Back of the House & Spesialitet Restaurant Posisjoner
Forsiden av huset Restaurant Posisjoner
Personalet i fronten er vanligvis laget av dine gjennomsnittlige personer (eller personer som kan fake denne holdningen veldig bra). God front-of-the-house-ansatte er vennlige, har gode kundeserviceferdigheter, og kan håndtere kundeklager effektivt. Bartendere, servere, verter, bussere, barbacks er alle ansatte i fronten. Når du ansetter noen av disse stillingene, bør du alltid huske på restaurantkonseptet. En server som er komfortabel i en travel, uformell familierestaurant kan ikke være så komfortabel i en roligere, fin dining setting og vice versa. Uansett hvilken type restaurant du opererer, bør hver front-of-the-house posisjon være kjent med grunnleggende meny og drikkevarevalg. Til slutt er restauranten eier eller leder også et viktig medlem av forsiden av huset. Når ting går galt, gjett hvem som skal bli kalt?
Baksiden av huset Restaurant Positions
Mens baksiden av huspersonalet vanligvis ikke arbeider direkte med publikum, er det fortsatt viktig at de har gode kommunikasjonsferdigheter og vet hvordan de skal jobbe sammen (dette gjelder for hvilken som helst jobb egentlig). På baksiden av huset er det restaurantkjøp som inkluderer kokk, linje kokker, prep kokker og restaurant eier (gjett hvem skal bli kalt når ting går galt?).
Det inkluderer også bokholder eller revisor, og eventuelle vedlikeholdspersoner, så vel som alle andre som jobber bak kulissene på restauranten din. Høyere betalende stillinger, som kokk, krever erfaring i restaurantbransjen. De trenger ikke bare å kjenne utmerket mat, men hvordan lage mat midt i kaoset under en travel middagshastighet og hvordan man skal håndtere et kommersielt kjøkken .
Ikke-matlaging restaurantstillinger, for eksempel en regnskapsfører, kan bare være deltidsgig. Noen restauranter bruker en regnskapsfører på en ukentlig eller månedlig basis. Andre ansetter en bokholder som jobber oftere (og for mindre) for å styre den daglige økonomien til en restaurant. Uansett hvem som holder bøkene, bør en eier av restauranten alltid vite hvor pengene er til og hvordan det blir brukt. Enkle oppgaver som daglige bankinnskudd kan gjøres av en eier eller leder. Mer komplekse problemer, som bankavstemming og skatt, bør gjøres av en profesjonell med mindre du føler deg trygg på dine regnskapsmessige ferdigheter, fordi feil i disse områdene kan være svært kostbare.
Spesialitet Restaurant Jobs
Avhengig av restaurantkonseptet kan du ha andre stabsstillinger som flyter mellom forsiden og baksiden av huset eller er konsentrert i et bestemt område.
For eksempel kan en fine dining restaurant ha en sommelier på ansatte. Opprinnelig var en sommelier en referanse til en steward eller servitør med ansvar for vin i et kongelig husholdning. I dag refererer det til en vin spesialist. Sommeliers i restauranter bør ha omfattende kunnskaper om viner og menyparringer. Andre spesialspesifikasjoner inkluderer bakere, slaktere, konditorer, dessert kokker og maître de. Bortsett fra svært eksklusive fine restauranter, har de fleste spisesteder ikke en person utpekt for hver av disse stillingene. Ofte vil ansatte bli trent til å gjøre flere jobber.
Arbeide i en restaurant krever sterk kommunikasjon og samarbeid mellom ansatte. Uansett i hvilken stilling i restauranten din jobber en arbeidstaker, bør de forstå fra deres første dag på jobben at de er en del av et større lag.