Sende profesjonell forretnings e-post kommer ned til å skape vaner som fokuserer på klar, kortfattet og passende kommunikasjon.
1. Bruk en bedrifts e-postadresse
Når du er bedriftseier, som driver virksomhet på vegne av firmaet ditt, må du sørge for at du bruker en bedrifts e-postadresse. Ideelt sett betyr det at du har en firmanavn (dvs. ditt navn@yourbusiness.com) som du bruker til all forretningskommunikasjon.
Hvis det ikke er mulig, kan du opprette en gratis e-postadresse som inneholder bedriftsnavnet ditt (dvs. yourbusinessname@gmail.com). Bruk av en personlig e-postadresse som tydeligvis ikke er relatert til virksomheten din, kan i verste fall skade din profesjonalitet og i mange tilfeller kan du ikke bli tatt seriøst.
2. Hold meldinger kort og søt
Det er ingenting galt med å forklare ting i detalj. Det kan gi klarhet og redusere misforståelser. Men når en e-postmelding ser ut som en roman, kan du raskt miste mottakerens oppmerksomhet og forveksle problemet med irrelevant informasjon. For å unngå dette, hold deg til ett emne per e-post, og når du trenger å ta med mer informasjon, bruk fet skriftdel, slik at de viktigste detaljene er klare.
3. Bruk beskrivende emnelinjer
Har du noen gang åpnet en e-postmelding basert på emnet, og endte opp helt forvirret og litt irritert når det handlet om noe helt annet? Siden du allerede holder hver e-post, skriver du begrenset til ett emne per tipset ovenfor, du bør også sørge for at emnelinjen din gjenspeiler emnet og ingenting annet.
Dette vil ikke bare hjelpe mottakeren, men det vil også gjøre det lettere for deg å administrere din egen e-postinnboks .
4. Tone It Down
Det er enkelt å la ting flyr når du sender en e-post fordi du kan føle at du er beskyttet av skjermen, men noen samtaler kan enkelt misforstås i e-post. Faktisk, uten muntlig kommunikasjonstegn for å temperere meldingen du sender, kan en hvilken som helst e-post bli tatt på feil måte. Hvis du sender en melding som kan være tvilsom, les gjennom den før du sender den. Hvis du fortsatt ikke er sikker, er du sannsynligvis bedre å hente telefonen.
5. Gjør din epost signatur nyttig
Sitater, kampanjer og nyhetsbrev registreringer i en e-post signatur kan være effektive i noen situasjoner, men disse elementene bør aldri trumpe med e-post signaturen for hva det er ment å bli brukt til - gi kontaktinformasjon. Din første e-post eller svar skal inneholde en e-post signatur med ditt fulle navn, firma og nettadresse. Et telefonnummer, tittel og gjenoppretting av e-postadressen din gjør heller ikke vondt.
6. Kontroller stavemåten og korrekturlesingen
Stavekontroll er enkelt. Gjør det til en standardinnstilling i e-postklienten din for å sjekke alle meldinger før du sender dem.
E-post er mer uformell og det er litt mer gunstig med stavemåte og grammatiske feil, men det ser forferdelig ut å sende en beskjed med feil. Det siste du vil ha, er å gjøre et dårlig inntrykk fordi du var rushing for å sende en e-post og hoppet over å sjekke stavemåten og grammatikken.
E-post er en viktig kommunikasjonsmetode i virksomheten, selv om det ikke er din første preferanse. Etter denne virksomheten vil e-post med beste praksis hjelpe deg med å holde e-postkommunikasjonen profesjonell og produktiv , og du kan være trygg på at inntrykket du lager er en god.