Et markedsføringsinformasjonssystem består av tre komponenter:
- Datamaskinen og programvaren trengs for å analysere data og generere rapporter
- Et utgangssystem for markedsføring og reklame beslutningstakere.
- Fire typer data som kan analyseres av MIS.
Hvilke funksjoner utfører et markedsføringsinformasjonssystem?
Et markedsføringsinformasjonssystem eller MIS er et svært ønskelig verktøy for markedsundersøkere fordi det tilbyr en omfattende pakke med funksjoner. En MIS kan brukes til å identifisere hvilken type informasjon som beslutningstakere for markedsføring og annonsering trenger, noe som er en svært viktig funksjon. De mer vanlige funksjonene til en MIS inkluderer kapasiteten til å samle inn data og deretter sortere den for fremtidig tilgang. En MIS lagrer informasjonen den samler inn og kan også brukes til å analysere dataene den samler inn. Endelig kan en MIS brukes til å distribuere relevante data til ledere som vil bruke den til produkt- eller tjenestefremme. Og siden bruken av en MIS er under ledelse av markedsundersøker, vil informasjonen bli formidlet til klienter i tide.
Hvilke typer data kan et markedsføringsinformasjonssystem benytte?
Siden en MIS er designet for å være et multifunksjonelt system , kan det håndtere flere typer data. Flere kilder gir MIS dataene, og disse kan klassifiseres som følger:
- Kjøpte databaser
- Internt selskapsdata
- Markedsføring intelligens
- Markedsundersøkelse
MIS kan settes til å generere rapportserier for ulike kategorier beslutningstakere.
Frito-Lays MIS produserer daglige salgsdata rapporter etter region og produktlinje. Beslutningstakerne på Frito-Lay bruker rapportene til å vurdere dagens markedsandel av produkter, både på tvers av produktlinjer og sammenlignet med konkurrentene i snackmatrommet i hver region der Frito-Lay driver forretninger.
Hva er behov for av et markedsføringsinformasjonssystem?
- Ervervede databaser - En virkelig enorm mengde informasjon er tilgjengelig i form av databaser, og en overraskende datatype kan nås uten kostnad for bedrifter. Regjeringsdatabaser inneholder for eksempel økonomisk og demografisk informasjon om enkeltpersoner, grupper og selskaper .
- Internt selskapsdata - Data fra salgs- og markedsaktiviteter sendes til MIS, og artikuleringen over databasene gjør det mulig å produsere rapporter. Integrasjon av MIS med selskapets intranettplattform kan også gi tilgang til ulike forretningsenheter, avdelingsdatabaser og til og med ansatte. Et intranett er et internt bedrifts kommunikasjonsnettverk.
- Markedsføring intelligens - All relevant informasjon om markedsmiljøet kan nås gjennom intelligente etterretningsaktiviteter som overvåker konkurrenters nettsteder, bransjebrevspublikasjoner og markedsobservasjoner av personer i grendene . Andre veier for markedsunderretning omfatter messer, samtaler med kunder og potensielle kunder, samtaler med distributører når de går om sin virksomhet, og engasjerer seg i aktiviteter som å ansette mystery shoppere og kjøpe og teste konkurrentprodukter.
- Markedsundersøkelser - Markedsundersøkelser og markedsundersøkelsesdata som er integrert i MIS, inneholder informasjon fra syndikert forskningsrapporter og tilpassede forskningsrapporter, som kan utledes av videregående forskning eller ny primærforskning. Jo mer spesifikke og unike markedsundersøkelsesdataene handler om forretningsmiljø, konkurrenter og kunder, generelt jo mer verdi det har for selskapet.
kilder
Salomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Markedsføring: Virkelige mennesker, ekte valg (4. kanadiske ed.). Pearson Canada Inc.