Hvor endring er produktet
For mange nonprofit-ledere er markedsføring lik innsamling av penger.
Men organisasjonen din eksisterer for mer enn bare å ta inn donasjoner. Med sosiale markedsføringsmetoder som bidrar til å forandre atferdsendring, kan du oppfylle oppdraget ditt.
Selv om sosial og kommersiell markedsføring bruker de samme verktøyene, har de ikke de samme målene. Sosial markedsføring selger atferdsendring mens kommersiell markedsføring selger ting.
Mange mennesker forvirrer sosial markedsføring med sosiale medier, peer-to-peer-kommunikasjon eller forbrukergenerert innhold.
Men sosial markedsføring har eksistert i flere tiår. Det har vært vant til å ta opp saker som familieplanlegging, hiv / aids og brystkreft screening.
Når sosiale markedsførere lager en markedsføringsstrategi, bruker de samme markedsmiks som kommersielle markedsførere.
Men de justerer den sosiale markedsføringsblandingen for sine unike produkter og miljøer.
Så hvordan ser den sosiale markedsføringsblandingen ut? Og hvordan er det annerledes enn Four Ps som kommersielle markedsførere bruker?
1. Produkt
Sosiale markedsføringsprodukter er vanligvis ikke fysiske gjenstander, selv om noen er, for eksempel kondomer.
Sosial markedsførere selger en bestemt oppførsel. Og mens atferden kan være livreddende, kan folk kanskje ikke gjøre det. Å spise mer fiber, bevare vann, trene eller få en koloskopi kan ikke virke fornøyelig.
Så hvordan hjelper du folk til å gjøre disse tingene? Du må bruke de samme verktøyene som kommersielle markedsførere. Fremmer produktets fordeler basert på målgruppens kjerneverdier .
Vis dem hvordan bruk av produktet hjelper dem til å bli den personen de vil være.
2. Pris
Folk har ikke noe imot å betale for å endre atferd så mye som de misliker de sosiale og følelsesmessige kostnadene.
Disse inkluderer:
- bryetfaktoren for å utføre oppførselen,
- tid,
- flause,
- mangel på noe de liker,
- frykt for å finne et medisinsk problem,
- eller sosial misnøye.
Hvordan kan du redusere prisen så mye som mulig og gjøre det enkelt å utføre oppførselen?
3. Plasser
Hvordan vil du gjøre produktet tilgjengelig? Hvordan og hvor kan folk utføre handlingen? Hvor kan de få produktet?
Ideen om et kameras blenderåpning er relevant her.
Et kameraets objektiv åpnes og lukkes med et blunk for å slukke når du tar et bilde. Det er også et lite vindu med mulighet til å formidle meldingen til en målgruppe. Og på et tidspunkt og sted når de kan handle på den.
Dine potensielle deltakere vil ikke gå ut av deres måte å lete etter meldingene dine. Gå til dem og hjelp dem å lære om produktet og utføre oppførselen.
4. Fremme
Hvordan du markedsfører sosial markedsføring, er ikke forskjellig fra kommersielle markedsførere.
En viktig forskjell kan ligge i typer målgrupper som er adressert. Mange av de menneskene du prøver å nå er ikke forbrukerne som en bedrift selv ville vurdere å gå etter.
De kan være lavinntekt, ikke-engelsktalende, vanskelig å finne, og ikke interessert i endring.
Bare de mest kreative sosiale markedsførerne kan markedsføre sine produkter til disse vanskelige å nå.
Fordi sosiale markedsføringsprogrammer er så harde, må vi legge til fire flere Ps til den sosiale markedsføringsblandingen
5. Publikum
For å planlegge og administrere en sosial markedsføringskampanje må vi vurdere alle involverte. Vi må adressere målgruppen, grupper som påvirker dem, beslutningstakere og media.
Det er også menneskene i organisasjonen din at du må overbevise eller informere.
For eksempel må medlemmer og ledende ansatte godkjenne planene. Selv resepsjonisten trenger å vite hva de skal gjøre når noen ringer som svar på kampanjen din.
6. Partnerskap
Mange sosiale markedsføringsproblemer er så viktige at en organisasjon ikke kan adressere dem. Det er da du trenger partnere for å trekke av en bestemt kampanje.
Partnere, som andre ideelle organisasjoner, offentlige etater og bedrifter, bør ha en eller flere av disse attributter:
- lignende mål til din,
- tilgang til målgruppen,
- troverdighet med målgruppen,
- interessert i å sponsere ditt program,
- eller ressurser som fyller hull i organisasjonens evner.
7. Politikk
Regjerings- eller organisasjonspolitikk kan fremme sosial endring i stor skala.
Når politikk støtter en bestemt oppførsel, er folk mer sannsynlig å gjøre endringen og forbli med den.
For eksempel gjør ikke-røyker arbeidsplasspolitikk det lettere for røykere å slutte ved å fjerne sosiale tegn på røyking.
8. Purse strenger
De fleste ideelle organisasjoner kan ikke legge til side en prosentandel av deres inntekter for markedsføringsaktiviteter.
Nonprofit sosiale markedsførere finansiere sine kampanjer fra bedriftspartnere , stiftelser , donasjoner og myndigheter .
Bruk den sosiale markedsføringsblandingen til å gå utover innsamlingen. Bruk markedsføring for å påvirke livene til menneskene din organisasjon eksisterer for å tjene.