Et POS-system er maskinvaren og programvaren som brukes til å registrere de finansielle transaksjonene i en butikk.
Det er det beste verktøyet for en butikkinnehaver å administrere og vurdere sin virksomhet. Mens POS-systemet kan være så enkelt som gratis programvare som kjører på en hvilken som helst PC eller et nettbasert system som Quickbooks eller Square til et fullt integrert system med mobile POS- funksjoner som Apple-butikkene, er nøkkelen de dataene som POS-systemet genererer for du skal drive en lønnsom virksomhet.
Her er noen av de viktigste funksjonene du bør se etter i et kvalitets POS-system.
Salgsdata
Ditt POS-system må ha mulighet til å generere robust rapportering for deg på salgsresultater. Det skal gjøre daglig, timeløs og sanntidsrapportering. Det bør tillate deg å se på år over år og dag deler. Det bør prognose for deg basert på salgstrender.
Lagerstyring
I detaljhandel er kontanter konge. Og det største avløpet på kontanter er inventar. Et riktig administrert lager system er avgjørende. En kvalitets POS vil beregne varelagerets omsetning , GMROI , salgspriser og utfyllingsordrer .
Ditt POS-system skal varsle deg når du må omordne og flagge beholdning som er "død" i butikken din, og ikke flytte. Det bør spore markdowns og krympe også.
Kundeforhold og erfaring
Å vite hvem kunden din er og hva de liker og ikke liker, kan spare hodepine når du velger et POS-system.
Lagring av kundedata og kjøpshistorie bidrar til å tilpasse opplevelsen med kunden og tjener som et stort pluss for kundens oppbevaring. Når du planlegger å annonsere, lar disse dataene deg velge de eksakte kundene som vil være interessert i salget. For eksempel, i en skobutikk, er det sløsing med penger til å sende en salg flyer for 50 prosent av oversize
(14-16) sko til en kunde som har en størrelse 6. Den typen data som leveres av POS-systemer, kan bidra til å unngå slike feil.
Ansattes ledelse
Sannsynligvis er den ene komponenten som glemmes når man ser etter et POS-system, ansatt ledelse. Har du de riktige bemanningsnivåene for ditt salg? Hva skal planen være for neste uke basert på salgsforespørselen din? Det bør spore arbeidstimer og salgsprestasjoner også.
Ved salgsresultat, se på beregningene for hver ansatt. Nøkkelsalgsstatistikk som% av salget i tilbehør, antall varer per billett og salgspris per time hjelper deg med å se produktiviteten til dine ansatte. Tenk på dette, du har fire ansatte som alle jobber i samme tid, men hvilken er det som gir deg mest penger? Disse dataene kan fortelle deg det. Det vil også hjelpe deg med å belønne nøkkelferdighetsferdighetsadferd og vi vet alle at det som blir belønnet blir gjentatt.
Lojalitetsprogrammer
Kunder velger selgere som gir incitament til å være lojale mot butikken over butikker som ikke har et lojalitetsprogram . Din POS system tåke kan spore dette for deg i stedet for å bruke gammeldags stansekort. Hvorvidt du vil kreve at kundene dine har et fysisk kort, er opp til deg, men har en måte å spore kundeloyalitetsincitamenter på. Mange studier viser at en kunde vil bruke mer penger hos en forhandler som har et lojalitetsprogram.
Gavekort
Gavekortet er en stift i detaljhandel i dag. POS-systemet ditt må kunne styre og spore disse kortene godt. Hvert år fortsetter salget av gavekort å stige i julen. Og sannheten er at mange vil fortelle sine familier at de foretrekker et gavekort i forhold til en faktisk gave. Det er mer praktisk for giveren og sikrer at mottakeren får en gave han eller hun virkelig ønsker.
Det er føderale lover og forskrifter om gavekort, så sørg for at du velger et POS-system som kan spore og holde deg i samsvar med disse lover.
rapportering
I en kategori av seg selv, er systemets evne til å kunne generere egendefinerte rapporter for deg. Hvert system har et sett med forhåndsdefinerte rapporter du kan kjøre, men siden butikken din er unik, må du sørge for at du velger en som har mulighet for å skreddersy analysen. Se etter en POS som vil sende deg rapportene ukentlig uten at du må kjøre dem. Varsler er en annen flott funksjon. Noen POS-systemer lar deg sette varsler når visse ting skjer i butikken - et stort salg eller en stor avkastning, eller du slår salgsmål for dagen. Det gir deg både muligheten til å feire med dine ansatte og holde dem ansvarlige samtidig.