Og rørleggeren kan ikke koble sporlampen på kjøkkenet ditt.
Alle har en annen rolle å spille. Multikanalfondraising bør fungere på samme måte!
Det er lett å snakke om flerkanalskasseinnsamling, men det er vanskeligere enn det ser ut. Multichannel fundraising handler om å spørre grupper av støttespillere for donasjoner gjennom flere kommunikasjonskanaler.
La oss ta en titt på når, hvem, hvorfor, og hvordan med flerkanalskasseinnsamling.
Når
Du kan gjøre multikanal fondraising spør når som helst!
Selvfølgelig er det ikke en god ide å sende ut en donasjonsappell klokka 3 på tirsdag.
Den beste tiden å sende innsamlingsspørsmål beror av plattformen. De fleste e-postmeldinger åpnes på hverdager om morgenen. På den tiden av dagen jobber mange mennesker gjennom innbokser. Dine donasjonsappeller skal være spennende nok til å holde dem ut av søppel eller søppelmappen.
For sosiale medier, planlegg dine donasjonsforespørsler i topptimer.
Hver nettside for sosiale medier har forskjellige topptider.
- Facebook: 1 pm til 4 pm, og spesielt 3 pm på onsdager.
- Twitter: Mandag til torsdager fra kl. 13.00 til 15.00
- LinkedIn: tirsdager til torsdager kl 12.00 og fra kl. 17.00 til 18.00
- Pinterest: Lørdag morgen og fredager kl 15.00
- Tumblr: Fredager kl. 19.00 og søndager til tirsdager fra kl. 19.00 til 22.00
- Google +: 9 til 10 på onsdager.
Selvfølgelig kan du oppleve at dine støttespillere er på sosiale medier på forskjellige tidspunkter. Disse tider er basert på aggregerte data. Du kan sjekke dine Facebook Insights for de beste tider for publikum.
For direktemeldinger skal du sende velkomstpakker til første gangs donorer uavhengig av når de donerte. Planlegg imidlertid en direktepostkamp ved årsskiftet. Folk føler seg mer veldedige i november og desember. De vet hvor mye de kan sette til side for veldedige donasjoner.
Du kan gjøre din donasjon appellerer når du vil. Men dine innsamlingsspørsmål kan komme til de riktige menneskene i det perfekte øyeblikket på disse tider.
Hovedopptak: Planlegging av donasjon appellerer til bestemte tider for størst mulig synlighet.
Hvem
Det er tre grupper som nonprofits bør appellere til når du gjør donasjonsforespørsler:
- personer
- selskaper
- Foundations
Enkeltpersoner gir mest mulig utbytte. Det er imidlertid et par ting å huske på når man appellerer til enkeltpersoner for donasjoner:
- Eldre generasjoner gir de største gaver.
- De fleste fundraising mål folk født før 1945, men at demografiske er avtagende.
- De eldste giverne gir i gjennomsnitt $ 1,066 per år til seks veldedige organisasjoner.
- Baby boomers donerer gjennomsnittlig $ 796 per år til fire veldedige organisasjoner.
- Generasjon Y-bidragsytere bidrar i gjennomsnitt til $ 341 per år til tre veldedige organisasjoner.
- De eldste giverne representerer kun 21% av de totale giverne.
Hva betyr disse statistikkene for ideen din ? Det betyr at du skal utvide ditt omfang.
Har du fokusert på eldre generasjoner av givere, ignorerer Generation Y og Millennials ? Ikke fortsett å gjøre det! Generasjon Y og Millennials kan ikke gi så mye som modne givere og baby boomers ennå. Imidlertid er deres interesse høy .
Selv om enkelte givere gir mest mulig, bør du ikke overse bedriftsstøtte.
Her er et lite utvalg av typer bedriftens finansiering du bør vurdere å forfølge:
- Matchende gaver: Matchende gaveprogrammer doble en ansattes donasjon til et kvalifisert nonprofit. En giver bare fyller ut en forespørsel og sender den til selskapets HR-avdeling. Hvis godkjent, mottar organisasjonen din en annen donasjon fra virksomheten.
- Frivillige tilskudd: Selskaper gir ofte stipend til en ideell når deres ansatte frivilliggjør . Mange selskaper oppfordrer teamfrivillig arbeid og subsidierer det med disse tilskuddene.
- Fellesskapstilskud: Bedrifter forbedrer sine lokalsamfunn ved å gi årlige tilskudd til lokale ideelle organisasjoner. Noen ganger velger de en organisasjon, men mange bedrifter har en åpen søknadsprosess.
- Fundraising Matches: Når du holder en innsamlings kampanje, se etter matchende gaveprogrammer. Matchende kan doble en ansattes donasjon under en innsamlingsaksjonskampanje. Imidlertid kan matchning av et selskap også øke det som ansatte øker når de gjør en innsamlings tur eller løp.
- In-Kind Donasjoner: Ikke alle bedriftsbidrag må være kontanter. Be lokale selskaper å donere forsyninger og utstyr til spesielle prosjekter eller arrangementer. In-kind donasjoner kan også inkludere gratis tjenester.
Bedriftsprogrammer varierer fra bedrift til bedrift. Sjekk med lokale bedrifter først. De vil være langt mer sannsynlig å hjelpe ideen din!
Stiftelser kommer i alle former og størrelser . Nonprofits søker ofte fondsmidler ved å søke om fondsstipend .
Ikke ta tilskudd skriftlig. Du må matche dine behov med fondets interesser. Plus, tilskudd tar lang tid. De er ikke raske løsninger for finansiering.
Hovedopptak: Forsøk mange veier for finansiering. Det er slik å få mest mulig ut av flerkanals fundraising.
Hvordan
Det er ingen mangel på måter at ideen din kan be om donasjoner. Kort sagt, her er hvordan du lager innsamlingsaksjoner.
Du kan be om donasjoner:
- Via e-post
- På sosiale medier
- Personlig
- Med direkte mail
- Over telefonen
e-post
E-post er en av de mest populære flerkanalske fundraising avenyer av to grunner:
- Det er en kostnadseffektiv måte å komme i kontakt med mange givere.
- De fleste har minst en e-postkonto, noe som gjør det til en nesten universell kommunikasjonsmetode.
Noen generelle tips for å sende e-postappeller inkluderer:
- Skriv gode emnelinjer, første setninger og oppfordringer til handling. La giverne vite hva de kan gjøre for å hjelpe. Ikke gjør e-postene dine om din organisasjon. Finn måter å inkludere donorer i samtalen og oppdraget ditt.
- Ikke bruk e-post for å sende klager bare. Hvis giverne bare hører fra deg når du ber om penger, behandler de e-postene dine som spam. I stedet sender prosjektoppdateringer, frivillige muligheter, og inviterer til arrangementer.
- Bruk merkevaren din konsekvent. Send profesjonelle e-postmeldinger som reflekterer merkevaren din. Konsekvent merkevarebygging skaper en sømløs gir opplevelse for dine givere.
Send smartere e-poster for å lokke donorene dine til å gi til organisasjonen din.
Sosiale medier
Sosiale medier har blitt en populær måte å øke flere penger på gjennom en rekke kanaler.
Hvert sosiale medier-uttak kommer med sitt eget sett med beste praksis for donasjonsappeller.
- Facebook: Facebook er uten tvil dominerende av sosiale medier. Sørg for at donasjonsappellene dine er korte og til poenget, og ta med et bilde eller en grafikk for å trekke oppmerksomheten. Du kan også legge til en lenke til din elektroniske donasjonsside i delen "Om" i din ideelle profil. Sørg for å koble til din donasjonsform i dine innlegg også! Du må samhandle med dine følgere på Facebook. Hvis de legger inn kommentarer eller spørsmål, må du svare dem raskt. Bruk sosiale medier (og spesielt Facebook) for å opprettholde en samtale, ikke en monolog. Ikke isoler donorene dine ved ikke å samhandle med dem.
- Twitter: Du kan sannsynligvis tenke, "Hvordan kan vi få mer penger når vi bare har 140 tegn å bruke?" Twitter kan være vanskeligere enn Facebook, men du kan markedsføre organisasjonen din og oppfordre tilhengere til å donere. Send en klage en gang i uken, med en lenke til donasjonssiden din. Du bør også koble til nettstedet ditt eller donasjonssiden i ditt Twitter-bio.
- Instagram: Et bildebasert sosialt medieområde, Instagram kan fange og inspirere etterfølgerne dine. Det "bildet er et tusen ord" ideen fungerer! Mens du ikke kan lenke til donasjonssiden din i beskrivelsen av et bilde, kan du inkludere en lenke i ideen til bioen din.
Å koble instagram- og Facebook-kontoene dine kan også hjelpe deg med å øke rekkevidden din på Facebook. Kryssing av Instagram-bildene dine til Facebook gir visuelt tiltalende innlegg på begge kanalene, med nesten ingen ekstra arbeid.
Flere medieområder avles daglig. Sørg for at ideen din fokuserer på innsatsen på nettstedene dine givere allerede hyppig.
Personlig
Mesteparten av tiden, vil du reservere i person ber om store gavedonorer som fortjener personlig oppmerksomhet. Sørg for at møtene håndteres av noen som er komfortable med å be om donasjoner og kan håndtere muligheten for å bli skrudd ned (dessverre vil ikke alle donere til organisasjonen din!).
Din fundraisers bør øve å be om donasjoner ansikt til ansikt og ha en liste over snakkepunkter som adresserer giverens potensielle bekymringer.
Direkte mail
Ikke alle dine givere gir fordi du sendte dem et nyhetsbrev, men støttespillere som foretrekker tradisjonelle kommunikasjonsmetoder kan sette pris på det nyhetsbrevet.
Du kan sende e-post:
- Appelbrev
- Postkort
- Nyhetsbrev med oppdateringer
- Velkomstpakker
- Og mer.
Ved sending av direktemeldinger er det viktig å:
- Adresse givere etter deres foretrukne navn.
- Hold klagen kort. Donorer bør ikke motta en roman i posten!
- Inkluder en konvolutt for givere å sende inn deres donasjon.
- Oppfordre tilhengere til å donere online ved å legge til din URL eller en QR-kode på stykker direkte post. Du vil bli overrasket over hvor mange direktemottakere som skal donere online!
Direkte post er ikke nødvendigvis det billigste innsamlingsalternativet, men det er fortsatt en av de mest effektive måtene å nå frem til donorer som liker å høre fra organisasjonen på en mer konkret måte.
Telefonsamtaler
Mange nonprofits vert en årlig telefonkonfigurasjon, men det bør ikke være den eneste gangen du ringer dine givere! Du kan bruke telefonsamtaler for å komme i kontakt med givere for å legge til et personlig preg på donasjonsappellene dine.
Du kan kanskje ikke ha personlige møter med alle dine givere, men du kan sette bort noen få minutter for å ringe dem og be om en donasjon (eller takk for dem! ). Pass på at du introduserer deg selv og forklarer din rolle i organisasjonen din og bekrefter at du snakker med riktig person. Forklar hva problemet ditt ideelle arbeid forsøker å løse, gi opp løsninger, og spør innkallere om de ønsker å være en del av disse løsningene ved å donere.
Hvis du mottar et annet svar enn "Ja!", Prøv å tilby andre engasjementer som frivillig arbeid eller delta på hendelser.
Dette er bare fem av de vanligste måtene du kan skaffe penger til ideen din.
Hovedopptak: Bruk ulike kommunikasjonsmetoder for å nå en rekke donorer og øke mer penger.
Hvorfor
Vårt siste punkt vil være kort og søt.
Fordelene ved flerkanalskasseforespørsler inkluderer:
- Nå flere givere.
- Kommunisere med givere på måter de foretrekker.
- Oppdager andre inntektskilder.
- Etablere bedre relasjoner med givere (uunngåelig øke retensjonsraten).
- Og mer!
I en stadig mer digital tidsalder gir flerkanalskassen kun mening .
Sørg for at du holder alle disse beste praksisene i betraktning for å oppnå suksess med flere kanaler.
Hovedopptak: bruk flerkanals fundraising hvis du vil øke mer penger og utvikle dypere forhold til dine givere.
Abby Jarvis, kommunikasjonsdirektør i Qgive , vet alle kanalene som ideelle organisasjoner kan bruke til å skaffe mer penger. Se hennes bio for informasjon om jobben sin og hvordan du kommer til henne.