Stodgy Annual Fund har vokst opp
Det stereotype årlige fondet som et konsept er fortsatt legitimt, men det har blitt et mye mer komplisert dyr i en tid med flerkanalskasseinnsamling .
La oss tenke på ditt årlige fond som nav i et hjul med mange eiker, ikke ulikt den måten vi nå tenker på innholdsmarkedsføring .
Med det tenker vi vanligvis på et nettsted eller en blogg i sentrum av en viltvoksende webside av annen kommunikasjonstaktikk, inkludert sosiale medier.
Det årlige fondet kan forankre det årlige innsamlingen din på samme måte. Tenk på det som en overordnet plan eller en strategi med mange bevegelige deler i stedet for en innsamlingsaksjonskampanje.
Hvorfor trenger du et årlig fond / fondskampanje?
Motivet for en årlig kampanje er å etablere vanlige vaner i donorene dine. Tenk bare hva som kan skje hvis givere bare hørte fra deg hvert par år, eller to ganger i år og en gang neste år?
Hva om du bare kom i kontakt når du ble utsatt for en krise, for eksempel ikke å være i stand til å være i virksomhet? Eller din organisasjon opplevde et overveldende plutselig behov?
Det ville ikke fungere. Du ville være for det meste kaldt ringer. Pluss å beholde donorene dine i det hele tatt, ville være vanskelig fordi du ville starte opp igjen hver gang for å gjøre saken din til finansiering av din sak.
Men den årlige fondskampanjen gjør mye mer. For eksempel er det:
- Gir jevn inntekt, både begrenset og ubegrenset for dine programmer
- B gir opp en database som sporer gir over tid, gir mønstre som kan brukes til å oppdage hvilke givere som kan gi mer.
- Oppfordrer givere til å gi en gang til din sak og oppgradere den gaven.
- Bringer inn nye givere for å erstatte givere som faller ut på grunn av død, uinteresse eller økonomiske endringer. Det er betydelig kvelning blant givere. Det er viktig å fortsette å finne nye.
- Stewards donorer. Det er et masete ord som bare betyr at giverne føler seg godt om hva du gjør , hvilken innvirkning organisasjonen din har, og hvordan giverne gjør alt skje.
- Identifiserer givere som er spesielt begeistret for din sak og beveger dem mot større engasjement. Tenk frivillige, styremedlemmer, sosiale medier ambassadører , store gave advokater.
Gjør en og ferdig arbeid?
En stor kampanje en gang i året er bedre enn ingenting. Men dagene for en og en gang er nummerert. Moderne givere virker bare ikke slik, og kommunikasjonskanaler er brutt, ikke monolitiske.
Den ene store innsatsen er nå din "signatur" -kampanje. Det kan være midtpunktet som gir mesteparten av gaver, men det vil sjelden fylle organisasjonens finansieringsbehov for året.
Mange veldedige organisasjoner har en signaturkampanje i løpet av de siste månedene av året (eller før regnskapsåret er oppe). At push er ofte en tema kampanje på flere kanaler over en bestemt periode.
Standardmetoder som brukes til denne ankerkampanjen inkluderer direktemeldinger , e-postappeller, en koordinert sosial mediekampanje og en telefonpuls til nøkkeldonorer.
Kampanjer på slutten av året fungerer godt fordi giverne er vant til å gi på den tiden av året, og den fristende fristen hvis de vil ha et veldedig skattefradrag, gir ekstra insentiv.
Mange givere bruker slutten av året til å revidere sine planer, bestemme hvor mye de ønsker å gi totalt til veldedighet, og legge til eller trekke veldedighetsorganisasjoner fra deres liste over favoritter.
Hvis en ideell ikke allerede har en årlig innsamlingsaksjon, er årsskiftet generelt et krav. De fleste nonprofits starter deres innsamling på denne måten, og mange har bygget på den basen med hell.
Imidlertid går de mest kreative fundraiserne utover signaturkampanjen. De utarbeider bølger av mindre kampanjer gjennom året. Disse kan være mer fokusert både etter tema og publikum.
Supplerende kampanjer fungerer godt når de samordnes med helligdager, som morsdag eller Valentinsdag.
Eller de kan piggyback på de mange årsager i løpet av året. Et brystkreft veldedighet ville være remiss, for eksempel hvis det ikke var innsamlingsforebygging under brystkreftmedvetenhetsmåned i oktober.
Hvem vil svare på disse kampanjene? Omtrent noen! Tenk på folkene som ikke donerte når du sendte signaturutskriften. De kan godt gjøre det når de får en ny bølge av kommunikasjon. Tenk på folk som leser e-post, men ikke en brevpost for snegler. Eller motsatt.
Noen eksperter har antydet at det tar 4-7 kontakter før en giver gir. Du vil bli lei av oppfølging mye raskere enn den typiske giveren vil. Det er fordi donoroppmerksomheten bare ikke er fokusert på deg.
Donorer har travle liv, flere måter å få informasjon på, og dårlige minner. Ikke vær obsess over om du spørre for ofte. Det er mye mer sannsynlig at du vil spørre for lite.
Årlig kampanje eller utviklingsplan?
Selv om den årlige kampanjen din kan bli til flere kampanjer i stedet for bare en stor mailing, er det viktig å få alt sammen til å fungere sammen.
Du kan prøve å tenke på den årlige kampanjen som din totale utviklingsplan for året. Som sådan bør det være nøye planlagt og utført.
Plus, det kan og bør inkludere alle ulikke innsamlingsaktiviteter som du har pågått. Plasser et stort telt og ta med dine spesielle arrangementer , direktemeldinger, telefonkonferanser, e-postkampanjer, hovedoppgave, planlagt utgivelse og til og med ditt stipendprogram.
Hvordan kan du gjøre alle disse sammen på en sømløs måte? Kan dine temaer og meldinger samordnes? Kan du planlegge alle disse på en hovedkalender, slik at de utfyller hverandre i stedet for å konkurrere om tid og energi?
Hvor mye trenger du å øke i alt for året, og hvordan vil hver del av innsamlingen din gjøre litt? Vil spesielle hendelser være ansvarlig for 10 prosent? Major gir for 40 prosent, og din signatur årlige kampanje for 60 prosent?
Hvilken rolle vil frivillige spille? Hvor mye vil bli drevet av personale? Strategi og gjennomføring er avgjørende for å montere en mangfoldig årlig innsamlingsplan.
Bare ring det ikke til et årlig fond
De fleste givere gjener når de ser ordene "årlig fond". Jeg er overrasket over at jeg fortsatt ser det på noen direktemeldinger.
Dagens givere er savvier om deres å gi og mer krevende. De vil gjøre noe skje. "Årlig fond" høres ut som et svart hull. Hvordan vet de hva de vil oppnå utover å hjelpe din veldedighet, lukke sitt gapende driftsbudsjett?
Du trenger ikke å ringe din årlige appell i det hele tatt. Hvis du gjør et godt argument for at du gjør arbeid som betyr noe, og at giveren er nøkkelen til å gjøre det, vil folk sannsynligvis gi.
Din "signatur" -kampanje bør fokusere på nåværende givere eller nylig bortfalle givere. Du har allerede et forhold til dem slik at en grunnleggende klage kan fungere bra. Hvis jeg liker det lokale teateret jeg alltid går til, vil jeg sannsynligvis svare på en generell forespørsel om midler for å holde den i gang.
Men å ringe din klage, noe som ikke er så snill, vil ikke skade, spesielt hvis du sender ut flere forespørsler gjennom hele året og segmenterer dem på en eller annen måte.
En type kampanje vil appellere til Millennials , en annen art til eldre givere. Også, givere liker å gi til noe veldig spesifikt. Så gjør dine oppfølgingsforespørsler om et bestemt prosjekt, program eller gruppe av mennesker.
Illustrerer hva ulike donasjonsbeløp vil oppnå, fungerer bra. For eksempel tar $ 40 seg av Fuzzy katten i seks måneder; eller $ 75 betaler for fire hesteridninger for et fysisk utfordret barn. Gi noen alternativer, men ikke så mange at beslutningen tretthet setter inn.
Betaler årlige fondskampanjer?
Det du kaller årlig fond / kampanje er mindre viktig enn at du bare gjør en. Selv en one-shot-kampanje er bedre enn ingenting.
Nylig forskning har funnet at ideelle organisasjoner med årlige midler er mer sannsynlig å nå sine årlige innsamlingsmål enn de uten årlige midler. Nonprofit Research Collaborative undersøkte 945 nonprofits i USA og Canada i 2014. Sytti prosent av disse ideelle organisasjonene hadde et årlig fond.
Store organisasjoner var mest sannsynlig å ha et årlig fond, mens mindre grupper ofte ikke gjorde det. Men uavhengig av størrelsen på ideen var de med årlige midler mer vellykkede enn de uten.
Samme forskning antydet at årlige midler bare er bedre å opprettholde donorlojalitet over tid . De veldedige organisasjonene med retensjonsnivåer på mer enn 50 prosent i sine årlige midler var økonomisk mer stabile.
Takeaway er at årlige midler fungerer. Så hvis ikke-ideen din ikke har en, må du etablere en, selv om det bare er én kampanje som bruker direktemelding.
Hvis du allerede har en enkel årlig fondskampanje på plass, tenk på å gjøre det mer sofistikert med en helårsplan. Til slutt begynner du å tenke på årlig fond som din overordnede utviklingsplan.
Foreslåtte ressurser:
Anatomi av en omfattende årlig kampanje
Setter moroa inn i ditt årlige fond
Fire nåværende årlige gi trender og hvordan å innlemme dem i en innsamlingsplan
Den årlige kampanjen , Erik J. Daubert, Wiley, 2009