Unngå disse 10 feilene når du arkiverer forsikringskrav!

by Marianne Bonner

Som mange småbedriftseiere kan du gjøre feil når du arkiverer forsikringskrav. Slike feil er enkle å lage, men kan få alvorlige konsekvenser, inkludert en forsinket betaling eller til og med et krav om avslag. Her er ti vanlige feil gjort av bedriftseiere, samt trinn du kan ta for å unngå dem.

01 - Unnlatelse av å varsle forsikringsselskapet ditt umiddelbart

En vanlig feil er ikke å kontakte forsikringsselskapet med en gang om en ulykke eller tap som potensielt er dekket av retningslinjene dine. Ikke forsink! Ring din forsikringsselskap umiddelbart. Dette er viktig av to grunner. For det første er påstandene lettere å justere når hendelser har skjedd, og bevisene er friske. Fysiske bevis og vitneres minner forsvinner over tid.

For det andre er rettidig varsel en betingelse for dekning i de fleste forretningsforsikringspolicyer . Kommersielle eiendomsregler krever vanligvis rask varsel om tap eller skade. De fleste generelle ansvar og paraplypolitikk krever at du informerer forsikringsselskapet så snart det er praktisk mulig i tilfelle av en forekomst , forseelse, krav eller kostyme. Hvis du ikke rapporterer om tap eller krav innen rimelig tid, kan forsikringsselskapet nekte betaling.

Hvis du foretrekker det, kan du rapportere et tap eller krav til din forsikringsagent eller megler . Den sistnevnte vil videresende informasjonen til forsikringsselskapet på dine vegne. Din agent eller megler vil få påmeldingsskjemaene og hjelpe deg med å fullføre dem.

02 - Dårlig dokumentasjon

Dårlig registrering av din del kan forsinke gjenoppretting av et krav. Dokumentere enhver kommunikasjon du har med forsikringsselskapet angående kravet ditt. Ta opp tid, dato og innhold for hver muntlig samtale. Hold alle dokumentene i en egen fil slik at du kan få tilgang til dem raskt. Hvis du sender papirdokumenter til forsikringsselskapet ditt, behold du en kopi av hver for filen. Husk å registrere datoen dokumentene ble sendt. Hvis du snakker med en skaderepresentant eller et annet forsikringsselskap ansatt på telefonen, send den personen et sammendrag samtalen i et brev eller e-post.

Når en ulykke eller et tap oppstår, dokumentere scenen med et kamera hvis du kan gjøre det trygt. Ta bilder din skadede eiendom. Send bildene til forsikringsselskapet ditt når du legger inn kravet ditt. Bildene kan bidra til å verifisere din skriftlige beskrivelse av hendelsene og skadet eiendom.

03 - Manglende samarbeid med forsikringsselskapet

Du kan også forsinke kravet på betaling hvis du ikke er samarbeidsvillig med forsikringsselskapet ditt. Forsikringsselskapet trenger samarbeidet for å avgjøre kravet effektivt og effektivt. Hvis du ikke overholder forsikringsselskapets forespørsler om informasjon knyttet til kravet ditt, kan dine handlinger gi assurandøren grunnlag til å nekte dekning.

Mange forsikringsselskaper vedlegger skriftlige instruksjoner til deres retningslinjer angående prosedyrene du må følge hvis en ulykke eller et tap oppstår. Behold disse instruksjonene med retningslinjene dine, slik at du kan se gjennom dem før du sender inn et krav.

Du bør også være kjent med tapsvilkårene i retningslinjene dine. Disse skisserer forpliktelsene du må oppfylle i henhold til forsikringskontrakten for å få betaling for krav eller tap. Mange politikker sier spesielt at du må samarbeide med forsikringsselskapet i undersøkelsen eller oppgjør av kravet. Ansvarspolitikk krever også at du samarbeider i forsvaret ditt .

04 - Unnlatelse av å beholde skadet eiendom

Hvis eiendommen på lokaler eller arbeidsplasser har blitt skadet av brann eller annen fare, kan du bli fristet til å kaste den bort. Ikke gjør det! La eiendommen som den er til en juster har inspisert den. Ellers kan du ødelegge verdifulle tegn på tap.

Vær oppmerksom på at dersom eiendom som er forsikret under næringseiendom eller automatisk skadeforsikring er skadet, er du forpliktet til å beskytte eiendommen mot ytterligere skade. For eksempel, antar en vindstorm blåser et hull i taket til en bygning du eier. Du trenger å beskytte taket mot ytterligere skade ved regn eller andre farer ved å dekke hullet med et tarp eller lignende materiale.

05 - Ringer ikke politiet

I noen tilfeller kan du bryte vilkårene i retningslinjene dine hvis du ikke ringer til politiet. Mange næringseiendomspolitikker forplikter deg til å kontakte politiet dersom en lov er brutt. For eksempel er vandalisme generelt forbudt ved lov, så du må ringe politiet før du sender inn et hærverkskrav . Standard Business Auto Policy sier at du må ringe til politiet dersom en dekket bil eller noe av utstyret er stjålet.

Du bør ringe politiet etter en bilulykke, selv om du ikke er pålagt å gjøre det under retningslinjene. Statlig lov kan forplikte deg til å varsle politiet om noen har blitt skadet eller drept, eller hvis ulykken har forårsaket skade på eiendommen som overstiger et bestemt beløp. En politirapport kan være til fordel for deg og din forsikringsselskap fordi den verifiserer fakta knyttet til ulykken eller tapet. Rapporten kan bidra til å øke hastigheten på oppgjøret av kravet ditt.

06 - Betaling av tredjepartskrav ut av lomme

Hvis en ulykke oppstår der en tredjepart opprettholder mindre kroppsskade eller skade på eiendom , kan du bli fristet til å kompensere den personen ut av lommens lomme i stedet for å sende en forsikringskrav. Dette er en dårlig ide av flere grunner.

For det første kan skader som virker små på ulykkestidspunktet bli alvorlige. På samme måte kan enkelte skader ikke være tydelige med en gang. En person hvis kjøretøy du har skadet i en automatisk kollisjon, kan utvikle whiplash flere dager etter ulykken.

For det andre er du utelukket under ditt ansvar og bilpolicyer fra å foreta frivillig betaling, forutsatt noen forpliktelser, eller pådra deg noen utgifter uten forsikringsselskapets samtykke. Hvis du foretar en betaling til noen som senere sender inn et krav eller en klage mot deg, kan forsikringsselskapet nekte dekning for kravet på grunn av at du overtrådte en politisk betingelse.

Tenk to ganger før du gjør utbetalinger for skader til dine arbeidere. Som nevnt tidligere, kan tilsynelatende små skader bli store. De kan også generere søksmål mot firmaet ditt.

07 - Ikke stille spørsmål om forsikringsselskapets beregninger

De fleste eiendoms- og personskadeforsikringer er avgjort basert på forsikringsselskapets beregning av verdien av den skadede eiendommen. Skadede biler blir vanligvis verdsatt ut fra deres faktiske kontantverdi (ACV). Beskadiget næringseiendom kan verdsettes i henhold til den faktiske kontantverdien eller erstatningsprisen.

Uansett hvordan din skadede eiendom er verdsatt, bør du oppnå realistiske estimater av kostnaden for å reparere eller erstatte den. Ikke anta at forsikringsselskapets anslag på disse kostnadene er korrekt. Reparasjon og utskiftingskostnader varierer mye fra sted til sted. Anleggskostnader på Manhattan er vesentlig høyere enn i Omaha.

Hvis verdien av eiendommen din er vanskelig å vurdere, bør du vurdere å ansette en offentlig justering for å hjelpe deg. En erfaren offentlig justering vil beregne reparasjons- eller erstatningskostnadene for deg og veilede deg gjennom kravsprosessen. Denne personen vil forhandle med assurandørens juster for dine vegne for å få en gunstig løsning.

08 - Innrømmelse av varen din ved feil

Når en ulykke oppstår der noen andre er skadet eller deres eiendom er skadet, ikke innrømme ansvar. Det er flere grunner til dette. For det første kan årsaken til ulykken være annerledes enn hva du tror. Ulykken kan ha involvert faktorer som ikke var tydelige når hendelsen skjedde.

For det andre kan den skadede sende inn et krav mot deg. Din aksept av ansvar kan skade din ansvarsforsikringsselskaps evne til å forsvare deg mot kravet.

For det tredje forbyder ansvarspolitikk forsikringstakere å påta seg noen forpliktelse uten forsikringsselskapets samtykke. Et mislighold kan utgjøre brudd på forsikringskontrakten, noe som kan føre til at forsikringsselskapet nekter å dekke kravet.

09 - Unnlatelse av å følge opp med justereren

Når du har sendt inn et krav, kan du lene deg tilbake, slappe av og vente på betaling fra forsikringsselskapet ditt, ikke sant? Svaret er nei! Ikke miste oversikten over kravet ditt. Hvis flere uker går forbi og du ikke har hørt fra justeringen, følg opp med en e-post eller telefonsamtale. Be om en fremdriftsrapport.

10 - Unnlatelse av å lese retningslinjene dine

Få bedriftseiere liker å lese forsikringsavtaler. Likevel er det viktig å lese retningslinjene dine ettersom du trenger å forstå hva det gjør og ikke dekker. Les retningslinjene dine så snart du mottar det fra forsikringsselskapet ditt. Hvis du har problemer med å forstå ordlyden, spør din agent eller megler om hjelp. Gå gjennom retningslinjene dine igjen før du legger inn et krav. Pass på at du forstår de plikter du er forpliktet til å oppfylle for å få betaling for tap.